RPA，全程Robotic Process Automation，即机器人流程自动化，是利用机器人流程来实现业务流程自动化处理。总的来说，具有如下的特点： 是一种软件机器人，利用其自身的软件能力，加上用户定义的流程，来控制和执行其预定流程的执行； 其本质就是一款软件，这款软件能按照定义的方式来操纵电脑上的其它任何软件，比如QQ农场定时偷菜、自动线上打卡、整理Excel等等； 以非侵入式的方式实现跨系统、多平台的无缝连接，轻松实现数据互通； 无需任何系统开放接口，就是模拟一个用户的行为来操作多个系统，完全可以在多个系统之间做数据搬运的工作； 属于低代码开发，非计算机专业人士，在无编程基础的情况下，也能使用RPA技术，通过鼠标拖拉拽、流程录制轻松实现业务流程的开发； 有点像scratch少儿编程、Excel的宏，适合非专业人士定制自己的工作日常流程，节省人力；

华为RPA技术业务流程如下：

1. 客户需求分析：客户需求分析是RPA项目的第一步，客户需要提供关于RPA项目的详细需求，包括RPA项目的目标、范围、时间等，以便华为RPA团队能够更好地了解客户的需求，并制定出合理的解决方案。

2. 技术方案设计：华为RPA团队根据客户的需求，利用华为RPA技术，设计出合理的技术方案，以满足客户的需求。

3. 系统开发：华为RPA团队根据技术方案，开发出RPA系统，以满足客户的需求。

4. 系统测试：华为RPA团队对开发出的RPA系统进行测试，以确保系统的可靠性和稳定性。

5. 系统部署：华为RPA团队将RPA系统部署到客户的环境中，以满足客户的需求。

6. 系统维护：华为RPA团队对RPA系统进行定期维护，以确保系统的可靠性和稳定性。