保险类电销须遵守合规性标准，不能有虚假宣传、扭曲政策的说辞。在法律法规更新频繁的情况下，预防严重的法律和财务风险 。处理填写大量表单、数据不断的导入和导出，机械工作且重复，耗费了大量时间精力，从而导致员工的积极性不高，且抑制了创新力 。
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保险公司数据来源庞杂，员工手动将纸质文件和电子文档录入数据库，流程繁琐，过程耗时，如出现错误，将导致公司经济和声誉受损 。保险公司大多依赖数量众多的业务系统，当实施新系统或新技术时，将面临新系统与现有业务系统的对接问题 。