方案介绍

技术部,数据管理部,产品配送部和员工管理部。现代企业面临着不同部门之间合作的挑战,时间和空间的隔离往往是重要的影响因素。营销者,业务员和电子商务经理们应该学习如何通过一个高度整合的渠道,进行战略性运营。 流量增长陷入瓶颈期早已是不争的事实。电商平台的流量池基本已趋于固化,想在流量领域玩出新花样,越来越难。流量获取成本不断上涨,平台泛滥,客户选择多,对商家而言,获客成本攀升,但业绩并无显著增长。

业务价值

  • 解放人力,提升人效

    RPA帮助员工完成大批量重复性工作,让员工投入高价值的工作中

  • 提升业务流转效率

    解决自动化最后一公里问题, 提升业务流程整体流转效率

  • 解决异构系统集成问题

    RPA应用于系统集成成本高,对接频率要求低的场景

成功案例

某大型电商–自动退/换货流程

退/换货是零售行业中使用频率较高的一个业务流程,尤其是在电商零售企业中,采用人工退换货流程,不仅费时费力,还无法满足用户的时效性需求。使用RPA机器人来自动化整个流程,精准高效、省时省力。

某大型电商–营销和消费者行为分析

可靠精准的数据分析对于零售业的发展至关重要。而数据分析是RPA机器人特点之一,可以帮助营销人员评估当前的销售状况,改进营销渠道决定未来的营销方案。 RPA机器人将根据用户规则设定从系统中提取销售数据。R根据数据属性进行分类,得出详细数据报表,根据管理员留下的联系方式将数据报表发至管理员。

某大型跨国电商–库存更新

效益:根据预设的操作规则,模拟人工复制粘贴,无需协调数据接口,自动导出电商平台的销售数据,批量写入ERP系统,也能将ERP系统的最新库存数据,通过批量录入的方式及时更新到电商系统后台。将宝贵的工作时间分配到了人力更加紧缺的客服、售后等业务上去,极大地提高的线上线下整合营销的效率。

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