作为一名90后，今年29岁的他已经在云南的基层乡镇工作了6年，从脱贫攻坚到乡村振兴，做着和无数基层干部一样的工作。

 

 

　　但他又是不一样的，大理大学计算机专业毕业的他，面对扶贫工作中需要大量录入数据的场景，通过RPA机器人流程自动化技术，打造“数字劳动力”，开发出《扶贫国办系统受益户关联机器人》，以技术的力量为自己和同事提高了工作效率。

　　这个一样又不一样的90后，就是云南省文山市德厚镇的基层干部刘德憬。

　加班成为常态

　　2015年10月，刚刚大学毕业的刘德憬进入云南省文山市新街乡人民政府，成为一名基层公务员。入职1个多月后，《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》正式印发，吹响了脱贫攻坚战的号角，从小到大基本上没在农村呆过的刘德憬，从此与农村、与村民结下了不解之缘。

　　由于对口扶贫的村子离得比较远，刘德憬常常是六点左右就得出发，在路上颠簸大半个小时，赶在村民去山里做农活之前入户走访。等村民去干活了，就借用村委会的电脑对走访情况进行记录，同时完成日常及上级交办的工作。晚上村民回来了，又再去入户走访。如果太晚，就住在村委会，或者就住在村民家里。

 

 

　　一方面，了解村民的实际生活困难，然后给他们一定的对应的帮助；一方面，引导村民发展经济，例如通过土地流转建设橘子种植基地，提高村民收入。

　　除了与村民直接打交道，作为办公室计算机岗位的工作人员，刘德憬还有大量的案头工作要做。一是统计村民的相关数据，填写报表上交。“报表的种类特别多，内容也特别多，不是那么简单就能填出来。”二是完成各类汇报材料。三是将贫困户信息录入全国扶贫开发信息系统。

　　《决定》要求对建档立卡贫困村、贫困户和贫困人口定期进行全面核查，建立精准扶贫台账，实行有进有出的动态管理。而台账就建立在刘德憬这样的基层扶贫干部在全国扶贫开发信息系统录入的信息之上。

　　“对我来说，系统的录入是工作量最大的，特别费时间，尤其是年底大家集中填报的时候。”刘德憬表示，不是在村民身边，就是在电脑旁边，加班成为常态，“那段时间经常上班上到夜里两点、三点，甚至通宵都做过，那时候工作还是特别多的。”

用“数字劳动力”提高效率

　　尽管工作很忙，但刘德憬深知自己所做的工作都是十分有意义的，责任重大，不容懈怠。

　　扶贫开发贵在精准，重在精准。《决定》强调，要按照扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准的要求开展工作。

　　对于刘德憬来说，这意味着新街乡924户3000多贫困人口信息的实时维护与更新：生老病死、婚丧嫁娶、人员变动；种植养殖、升学务工、项目参与；医疗保险、养老保险、补贴发放……

　　“人的维护，再算上其他项目的关联，每年会有上万的数据更新和维护。这个系统我一天可以上三四次。”刘德憬表示，“内容又多，数字又小，再加上熬夜，眼睛都是花的。”

　　为了保证数据的准确，每次填完，刘德憬会把表导出来，一遍又一遍的筛选，然后核查比对，确定到底有没有出错。上级扶贫部门每周还会通过数据比对进行考核，按数据质量进行排名。

　　如何才能减少数据出错，同时提高工作效率？计算机专业的刘德憬想到了RPA（机器人流程自动化）——只要预先设计好使用规则，RPA就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等操作，作为“数字劳动力”协助人类完成大量工作。

　　但市面上并没有针对扶贫开发信息系统的RPA，为了开发一款针对性的RPA，本着找到更方便的机器人开发工具的想法，刘德憬进行了搜索，“UiBot Creator直接就弹出来了。”

 

 

　　UiBot Creator是来也科技推出的RPA流程创造者，借由UiBot Creator，开发者可以以流程图、低代码的方式，采用鼠标拖拽各个步骤，轻松组装符合业务需求的自动化流程。

　　对刘德憬来说，UiBot Creator的出现可谓惊喜，很快他便注册了账号，使用系统开始开发，“这个软件比较方便，大多数没有接受过培训的小白都还是能比较容易上手。”

　最具价值的开发

　　为了更好地开发，刘德憬通过来也科技官网提供的教程进行了学习，“没有全部都看完，我是挑了我认为对我比较有帮助的视频看了，确实学到了一些，水平也有所提高。”

　　当然，开发也不是一帆风顺的，难免遇到一些棘手的问题。“官方的教学内容还是比较丰富的，能满足大部分需求，但是我要录入的系统或者网页有一些特殊的地方，就不一定能够覆盖到。”

　　为了解决问题，刘德憬就在论坛上求助一些高手。了解到刘德憬的困难后，来也科技也派了两名工程师免费帮助他进行开发，“基本上就是晚上，他们两个完成自己的工作以后，一起陪着我熬夜加班，十一二点甚至到两点三点，为我提供远程支持，他们的水平特别高。”

　　最终，刘德憬完成了《扶贫国办系统受益户关联机器人》的开发，“它可以自动判断延迟，自动判断是否关联成功，是否录入成功。我一个人就可以通过四五台电脑一起完成工作，两三千条数据两个小时之内就能完善。”谈到实际效果，刘德憬非常振奋，“盯着这些电脑的时候我还可以腾出手来做其他工作，就大大的提高了工作效率，也减轻了压力。”

　　考虑到全国有很多像自己一样的基层扶贫干部在维护扶贫开发信息系统，同样会遇到大量机械化重复式录入的问题，刘德憬将《扶贫国办系统受益户关联机器人》上传到了UB Store（来也科技的机器人商城），供大家免费下载使用。

 

 

　　其他乡镇的同事用了之后也觉得确实方便了很多，然后整个文山市负责这项工作的同事都用上了，隔壁的一些县里的扶贫同事也在用，“我知道的最远的四川那边的同事也在用，看见使用人数增加，确实挺有成就感的。”

　　值得一提的是，作为来也科技UB Store首个全国扶贫系统RPA，《扶贫国办系统受益户关联机器人》当选了2020年5月最具价值机器人奖。

 

 

坚持做有意义的事情

　　2020年底，脱贫攻坚取得全面胜利，作为一名扶贫干部，刘德憬感到无比欣喜。《扶贫国办系统受益户关联机器人》完成了自己的使命，但刘德憬觉得工作并没有结束，“未来的工作重点是乡村振兴，肯定也会有大量的数据要录入，我觉得通过RPA也还是能像在扶贫阶段一样，为基层干部减轻工作压力，提高工作效率。”

　　目前，刘德憬已经被调到文山市德厚镇，负责党建、组织人事方面的工作。面对新的工作，新的应用场景，刘德憬又在考虑新的RPA开发，打造能够胜任更多工作的“数字劳动力”。

　　“如果能通过自己掌握的知识和技能，为同样在基层一线工作的干部，提供一些工作上的便利，能真正的减轻他们的工作负担，提高工作效率，让他们有更多的时间和精力去深入基层，深入群众，服务群众，帮助群众，我觉得这是一件特别有意义的事情。”刘德憬强调。

 

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